เช็คประกันไอโฟนด้วยตัวเอง รู้วันหมดประกันใน 1 นาที

Ufriend สรุปให้

• เช็คประกันไอโฟน ทำได้ง่ายด้วยตัวเองผ่านเมนูตั้งค่าในเครื่อง เว็บไซต์ Apple หรือแอป Apple Support เพื่อเช็ควันหมดอายุความคุ้มครอง 365 วัน

• วิธีนี้ช่วยสร้างความมั่นใจก่อนตัดสินใจซื้อเครื่องมือสอง ป้องกันการเจอย้อมแมว และช่วยให้วางแผนส่งเคลมกับศูนย์บริการได้ถูกต้อง

• ค้นหารหัส Serial Number หรือ IMEI เพื่อเช็คข้อมูลได้ง่ายจากเมนูเกี่ยวกับในตั้งค่า ถาดใส่ซิมการ์ด หรือสติกเกอร์สีขาวด้านหลังกล่องผลิตภัณฑ์

• เงื่อนไขการรับประกันมาตรฐานคุ้มครองเฉพาะความชำรุดจากโรงงาน ไม่ครอบคลุมอุบัติเหตุจากการใช้งาน เช่น จอแตก เครื่องตกน้ำ หรือการแกะซ่อมจากช่างข้างนอก

การเช็คประกันไอโฟน เป็นวิธีแรกที่ช่วยลดความกังวลใจเวลาเครื่องเริ่มมีปัญหา หรือตอนกำลังตัดสินใจเลือกซื้อเครื่องมือสองมาใช้งาน การไม่ทราบสถานะสิทธิ์การคุ้มครองมีโอกาสทำให้ต้องแบกรับค่าซ่อมแซมราคาสูง

บทความนี้จาก Ufriend ผู้ให้บริการผ่อนไอโฟนจะบอกวิธีเช็ควันหมดประกัน iPhone ได้ถูกต้องด้วยตัวเองผ่านระบบออนไลน์ของ Apple ใช้เพียงหมายเลขประจำเครื่องหรือเลข IMEI เท่านั้น

3 วิธีเช็คประกัน iPhone และ iPad ด้วยตัวเองแบบง่าย ๆ

เช็คประกันไอโฟนและไอแพดได้ด้วยตัวเองเพื่อดูสิทธิ์การเคลมเครื่องเวลาเกิดความเสียหาย ระบบจะแสดงประวัติความคุ้มครองและวันหมดอายุของประกัน 365 วัน แรกแบบละเอียด ทำตามได้ง่ายเสร็จสิ้นภายใน 1 นาที

1. เช็คผ่านเมนูตั้งค่าในเครื่อง (Settings)

การเช็คประกันไอโฟนทำได้ผ่านแอปพลิเคชันการตั้งค่า (Settings) บนตัวเครื่อง ไม่ต้องกรอกเลขซีเรียลนัมเบอร์ให้ยุ่งยาก วิธีนี้ช่วยให้ดูระยะเวลาการรับประกันที่เหลืออยู่ หรือดูสถานะการคุ้มครองบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคผ่านหน้าจอมือถือ

• เปิดแอปพลิเคชัน การตั้งค่า (Settings) บนหน้าจอโฮม

• แตะเลือกเมนู ทั่วไป (General) แล้วกดเข้าไปที่เมนู เกี่ยวกับ (About)

• แตะที่หัวข้อ การรับประกัน (Coverage) เพื่อดูสถานะการคุ้มครองเครื่อง

กรณีเครื่องหมดประกันแล้ว ระบบจะแสดงสถานะเป็นการรับประกันสิ้นสุดแล้ว (Coverage Expired) ข้อมูลทั้งหมดนี้อัปเดตแบบเรียลไทม์จากระบบเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ทำให้รู้ประวัติการเปิดใช้งานเครื่องเพื่อเตรียมตัวเคลมอะไหล่ได้ตรงตามความจริง

2. เช็คผ่านเว็บ Apple (Check Coverage)

วิธีเช็คประกันไอโฟนผ่านเว็บไซต์ Check Coverage ของ Apple ทำได้เพื่อดูสถานะความคุ้มครองจากฐานข้อมูลกลาง วิธีนี้สะดวกเพราะไม่ต้องใช้ Apple ID หรือล็อกอินเข้าระบบให้ยุ่งยาก เพียงแค่เตรียมหมายเลขประจำเครื่องหรือ Serial Number ของไอโฟนเครื่องที่จะเช็คไว้ให้พร้อม

วิธีเช็คประกันผ่านเว็บมีขั้นตอนสั้น ๆ ทำตามได้ง่าย

• เข้าสู่เว็บไซต์ checkcoverage.apple.com ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์

• กรอกหมายเลขประจำเครื่องที่ได้จากเมนูการตั้งค่าลงในช่องระบุตัวตน

• ใส่รหัสความปลอดภัยตามตัวอักษรที่เห็นบนหน้าจอแล้วกดเพื่อดูข้อมูล

ระบบจะแสดงสถานะการรับประกัน จุดที่ต้องเช็คคือหัวข้อการครอบคลุมการบริการและการซ่อมแซม จะบอกวันที่หมดอายุไว้ ช่วยให้วางแผนส่งเครื่องเข้าศูนย์บริการได้ก่อนหมดระยะเวลาการคุ้มครองมาตรฐาน 365 วัน นับจากวันเปิดใช้งานเครื่องครั้งแรก

3. เช็คผ่านแอป Apple Support

การเช็คประกันไอโฟนผ่านแอป Apple Support ช่วยให้ทราบสถานะการรับประกันได้ไวไม่ต้องกรอกเลขเครื่องให้ยุ่งยาก ระบบจะดึงข้อมูลอุปกรณ์ทุกเครื่องที่ผูกกับบัญชี Apple ID ขึ้นมาแสดงผล

ขั้นตอนการเช็คผ่านแอปพลิเคชันทำได้ง่ายตามนี้

• ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบริการช่วยเหลือของ Apple จาก App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้งานด้วยบัญชี

• แตะเลือกไอโฟนเครื่องที่ต้องการดูข้อมูลในหัวข้ออุปกรณ์ของฉัน

• เลือกหัวข้อรายละเอียดอุปกรณ์เพื่อเช็ควันสิ้นสุดความคุ้มครองประกันภัย

วิธีการนี้แสดงข้อมูลครอบคลุมถึงการบริการช่วยเหลือด้านเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์ กรณีเช็คแล้วพบว่าเครื่องเพิ่งเปิดใช้งานไม่เกิน 60 วัน สามารถกดซื้อบริการคุ้มครองอุบัติเหตุเพิ่มเติมผ่านหน้าจอนี้ได้เลย

หาเลข Serial Number หรือ IMEI จากตรงไหน

การเตรียมเลข Serial Number หรือเลขประจำเครื่องเป็นขั้นตอนแรกที่ต้องทำตอนต้องการเช็คประกันไอโฟน เพื่อดูสิทธิ์การดูแลรักษา รหัสเฉพาะตัวนี้เป็นเลขประจำตัวของสมาร์ตโฟน ค้นหาได้ง่ายจากสองแหล่งข้อมูล ทั้งระบบปฏิบัติการด้านในและรายละเอียดภายนอกตัวกล่องเพื่อนำไปดูสิทธิ์ผ่านระบบของ Apple

ดูจากเมนู "เกี่ยวกับ" (About) ในเครื่อง

การเช็คประกันไอโฟนทำได้ผ่านตัวเครื่อง เข้าไปที่เมนูการตั้งค่า (Settings) เลือกทั่วไป (General) แล้วกดเมนูเกี่ยวกับ (About) เพื่อเช็คสถานะการคุ้มครอง

• กดเข้าไปที่แอปการตั้งค่าบนหน้าจอโฮม

• เลือกหัวข้อทั่วไปแล้วกดที่เมนูเกี่ยวกับที่อยู่ด้านบนสุด

• แตะที่คำว่าการรับประกันเพื่อดูรายละเอียดสิทธิ์

ในหน้านี้จะระบุสถานะว่าเครื่องยังอยู่ในระยะเวลาการรับประกัน 365 วัน นับจากวันเปิดเครื่องกระตุ้นสัญญาณครั้งแรก หรือขึ้นสถานะหมดอายุ ระบบจะแสดงวันที่สิ้นสุดการดูแล ช่วยให้เตรียมเอกสารเพื่อส่งเคลมกับศูนย์บริการได้ไวขึ้น

ดูจากหลังกล่อง หรือถาดใส่ซิม

การค้นหาหมายเลข Serial Number หรือ เช็ค IMEI iPhone เพื่อนำไปเช็คประกันเครื่อง ทำได้จากกล่องผลิตภัณฑ์หรือถาดใส่ซิมการ์ด โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใช้งานให้เสียเวลา

การค้นหาข้อมูลภายนอกตัวเครื่องทำได้ง่ายด้วยตัวเอง

• กล่องบรรจุภัณฑ์ด้านหลัง สังเกตสติกเกอร์สีขาวท้ายกล่อง จะพบชุดรหัสระบุอยู่ข้างแถบบาร์โค้ด

• ถาดใส่ซิมการ์ด ใช้เข็มจิ้มดึงถาดซิมออก แล้วดูตัวเลขที่สลักไว้ตรงขอบถาดซิมจะมีรหัสสลักไว้

พอได้รหัสมาแล้ว ก็นำชุดตัวเลขนี้ไปกรอกในเว็บไซต์ checkcoverage ของ Apple เพื่อดูวันหมดอายุประกันของตัวเครื่อง

ประกันไอโฟน 1 ปี คุ้มครองอะไรบ้าง ?

การเช็คประกันไอโฟนช่วยให้ทราบสถานะความคุ้มครองแบบเป็นทางการจากผู้ผลิตเพื่อเตรียมรับบริการดูแลรักษาเครื่อง ระบบจะแสดงรายละเอียด ทั้งวันเริ่มต้นใช้งานและระยะเวลาคุ้มครองคงเหลือ ข้อมูลนี้ช่วยให้คำนวณวันสิ้นสุดการรับประกันเพื่อตัดสินใจเลือกซื้อบริการเสริมดูแลเครื่องเพิ่มเติม

ระบบจะระบุประเภทความคุ้มครองหลักที่ตัวเครื่องได้รับ เช่น การรับประกันตัวฮาร์ดแวร์ระยะเวลา 365 วัน แรกนับจากวันเปิดใช้งานเครื่อง รวมถึงสิทธิ์การรับบริการช่วยเหลือทางโทรศัพท์ การเช็คสถานะเป็นประจำช่วยให้เตรียมหลักฐานการซื้อเพื่อนำไปแสดงควบคู่กับหมายเลขซีเรียลนัมเบอร์เครื่องที่ศูนย์บริการมาตรฐานได้ก่อนหมดเขตสิทธิ์

สิทธิ์การซ่อมและบริการด้านเทคนิค

สิทธิ์การซ่อมและบริการด้านเทคนิคจากศูนย์บริการมาตรฐานเริ่มต้นขึ้นหลังเปิดใช้งานเครื่อง เช็คสถานะการคุ้มครองนี้ได้ง่าย ๆ เพียงเข้าไปเช็คประกันไอโฟนผ่านเมนูการตั้งค่าทั่วไปในเครื่อง หรือพิมพ์หมายเลขซีเรียลบนหน้าเว็บไซต์ Apple Support

ระบบจะแสดงวันหมดอายุการรับประกันฮาร์ดแวร์ระยะเวลา 1 ปีเต็ม พร้อมสิทธิ์การโทรปรึกษาปัญหาทางเทคนิคกับเจ้าหน้าที่ในช่วง 90 วันแรก การเช็คข้อมูลนี้สม่ำเสมอช่วยให้วางแผนส่งเคลมอาการเครื่องรวนจากระบบ หรือปัญหาจากตัวเครื่องเองได้ทันเวลาไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

กรณีที่อยู่นอกเหนือการรับประกัน

การเช็คประกันไอโฟนพบว่าสถานะยังไม่หมดอายุ ไม่ได้หมายความว่าจะเคลมแบบไม่มีค่าใช้จ่ายได้ทุกกรณี ถ้าความเสียหายเกิดจากการใช้งานผิดวิธีหรืออุบัติเหตุ

เงื่อนไขการรับประกันมาตรฐานคุ้มครองเฉพาะความชำรุดบกพร่องจากกระบวนการผลิตหรือชิ้นส่วนที่ไม่ได้มาตรฐานจากโรงงานเท่านั้น ถ้าตัวเครื่องได้รับความเสียหายจากการใช้งาน ศูนย์บริการจะ ปฏิเสธการเคลมฟรีทันที

• ความเสียหายจากน้ำและความชื้น เช่น เครื่องตกน้ำ น้ำสาด หรือความชื้นสะสมจนเกิดคราบน้ำด้านในตัวเครื่อง

• ความเสียหายทางกายภาพ เช่น หน้าจอแตกจากการตกกระแทกพื้น ผิวเครื่องมีรอยบุบ หรือตัวเครื่องบิดเบี้ยวจากการกดทับ

• การดัดแปลงภายนอกระบบ เช่น การแกะเครื่องซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอะไหล่กับช่างข้างนอกที่ไม่ใช่ศูนย์บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง

กรณีเครื่องผ่านการโดนน้ำ แถบวัดความชื้น LCI บริเวณช่องใส่ซิมจะ เปลี่ยนจากสีขาวเป็นสีแดง ช่างเทคนิคจะใช้กล้องส่องเช็คแถบสีนี้เป็นจุดแรกเพื่อตัดสินใจเคลม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ) เกี่ยวกับการเช็คประกันไอโฟน

ซื้อความคุ้มครอง AppleCare+ เพิ่ม

การซื้อความคุ้มครอง AppleCare+ เพิ่มเติมช่วยเปลี่ยนข้อจำกัดของการรับประกันเครื่องเปล่าที่ติดมากับตัวเครื่องให้ครอบคลุมถึงกรณีอุบัติเหตุต่าง ๆ ได้ทั่วถึง พอเช็คประกันไอโฟนพบว่าเครื่องเพิ่งเปิดใช้งานไม่เกิน 60 วัน จะมีสิทธิ์เลือกซื้อแผนความคุ้มครองเสริมนี้เพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายกะทันหันจากการทำงานผิดพลาดของระบบหรืออุบัติเหตุที่ไม่คาดคิด

บริการเสริมนี้ขยายระยะเวลาดูแลรักษาตัวเครื่องและแบตเตอรี่เพิ่มเติมจากเดิม ศูนย์บริการจะเปลี่ยนแบตเตอรี่ก้อนใหม่ให้กรณีความจุสูงสุดลดลงเหลือต่ำกว่า 80 เปอร์เซ็นต์ รวมไปถึงการจำกัดวงเงินค่าธรรมเนียมการซ่อมหน้าจอแตกหรือกระจกด้านหลังตัวเครื่องให้อยู่ในอัตราคงที่หลักพันต้น ๆ ตลอดอายุการคุ้มครองแทนการจ่ายค่าอะไหล่ราคาเต็ม

นำเครื่องเก่ามาแลกเครื่องใหม่ที่ Ufriend

การนำเครื่องเก่ามาแลกเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ช่วยเพิ่มความพอใจและลดภาระรายจ่ายในการเข้าถึงสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ ผ่านทางบริการเทิร์นไอโฟน iPhone ของเราเพื่อประเมินราคาตามเกณฑ์มาตรฐาน โดยประเมินสภาพของอุปกรณ์ทั้งภายในและภายนอก ขั้นตอนเตรียมความพร้อมก่อนประเมินสภาพเครื่องมีรายละเอียดตามนี้

• ดูรอยขีดข่วน รอยบุบ หรือความเสียหายทางกายภาพรอบตัวเครื่อง

• ทดสอบการทำงานของระบบเซนเซอร์ หน้าจอสัมผัส และกล้องถ่ายภาพ

• เช็คประกันไอโฟนเพื่อระบุ ประวัติการซ่อม และระยะเวลาคุ้มครองที่เหลืออยู่จริง

• ปลดล็อคบัญชีส่วนบุคคลพร้อมทั้งสำรองข้อมูลทั้งหมดลงในระบบจัดเก็บข้อมูล

การเตรียมความพร้อมของอุปกรณ์และทำความสะอาดคราบสกปรกเบื้องต้นก่อนเข้ารับบริการช่วยให้ขั้นตอนประเมินสภาพดำเนินไปได้ไว การเช็คสภาพหน้างานแบบละเอียดร่วมกับทีมช่างเทคนิคช่วยให้ได้รับข้อมูลการประเมินราคาตามเกณฑ์มาตรฐานสากล

แบ่งจ่ายไอโฟนรุ่นใหม่ ใช้แค่บัตรประชาชนใบเดียว

การเป็นเจ้าของสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ผ่านระบบแบ่งจ่ายใช้บัตรประชาชนใบเดียว ช่วยเพิ่มความสะดวกให้กลุ่มวัยทำงานและผู้ประกอบอาชีพอิสระ ผู้ใช้บริการเลือกเครื่องแท้มือหนึ่งรุ่นที่ต้องการ เสร็จแล้วดำเนินการผ่านระบบยืนยันตัวตนที่หน้าร้าน ตัวแทนจำหน่ายจะแนะนำขั้นตอนการเช็คประกันไอโฟนควบคู่ไปด้วยเพื่อให้มั่นใจว่าตัวเครื่องเริ่มนับระยะเวลาการดูแลรักษาในวันเปิดใช้งานจริง สิ่งที่ต้องเตรียมสำหรับเข้าใช้บริการมีรายละเอียดตามนี้

• บัตรประชาชนตัวจริงที่ยังไม่หมดอายุ

• บัญชีแอปพลิเคชันธนาคารบนสมาร์ตโฟนสำหรับการทำรายการ

• หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อได้จริงเพื่อรับรหัสยืนยันตัวตน

การเช็คสภาพเครื่องภายนอกร่วมกับพนักงานเป็นสิ่งที่ควรทำหลังเสร็จสิ้นขั้นตอน แนะนำให้เช็คระบบความคุ้มครองผ่านเมนูการตั้งค่าในเครื่องเพื่อเช็คประกันไอโฟน เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับบริการดูแลรักษาเครื่องระยะเวลา 365 วัน เต็มตามเกณฑ์มาตรฐานของผู้ผลิต

สรุป

การเช็คประกันไอโฟน ผ่านช่องทางออนไลน์หรือเมนูตั้งค่าในเครื่องช่วยให้ทราบสถานะการคุ้มครอง 365 วันได้ถูกต้อง ข้อมูลนี้ช่วยให้ผู้ใช้งานวางแผนซ่อมแซมเครื่องกับศูนย์บริการ หากพบว่าประกันไอโฟนหมดอายุ ทำยังไงต่อดี คำตอบคือยังส่งซ่อมกับศูนย์บริการได้ตามปกติโดยจ่ายค่าบริการตามจริง รวมถึงใช้เช็คสภาพก่อนตัดสินใจซื้อเครื่องมือสอง เพื่อหลีกเลี่ยงภาระรายจ่ายเพิ่มเติมจากความเสียหายที่อยู่นอกเหนือเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐาน

พอทราบสถานะสิทธิ์แบบแน่ชัด จะช่วยเตรียมรหัสประจำเครื่องเพื่อติดต่อเข้ารับการดูแลรักษาตัวเครื่องได้ไวขึ้น หวังว่าบทความนี้จะตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับการดูแลรักษาสมาร์ตโฟนให้อยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมใช้งาน